Retourbeleid

Home » Retourbeleid
Retourbeleid2017-07-12T11:39:23+00:00

Retourbeleid

Over retouren doen wij niet moeilijk. Je hebt bij STOER.nu 30 dagen de tijd om te beoordelen of het product bij je past. Bij het retourneren stellen wij wel een paar dingen op prijs:

  • Het product is compleet, onbeschadigd en vrij van gebruikssporen
  • Het product is in de originele verpakking, inclusief gebruikershandleiding en eventuele snoeren en stekkers
  • Het is niet verplicht, maar we horen wel graag de reden van retourneren

Hoe werkt het retourneren?

Stuur een email naar info@stoer.nu met in het onderwerp “retour” met het bestelnummer. Wij sturen je binnen 48 uur een retourzegel die je kunt printen en op de verpakking plakt. Breng het artikel naar een van de DHL verzamelpunten (of in geval van brievenbuspost deponeer je het in de brievenbus). Na ontvangst storten we het bedrag per omgaande op je rekening retour.

Ons retouradres:

STOER.nu
Pauline de Haanerf 16
1705 LB  Heerhugowaard
06-31383828

Heb je een artikel via onze partner bol.com besteld? Dan hanteren we het retourbeleid van bol.com.

Voor aanvullende vragen kun je uiteraard altijd mailen of bellen, jij bent immers onze leukste klant!